Prenotazione con calendario e lock di concorrenza

1. Come funziona la verifica degli slot in tempo reale

Quando un visitatore del sito chiede di prenotare, Crescelo recupera dal database gli appuntamenti attivi di quell'assistente e calcola gli orari disponibili in base agli orari di apertura impostati (ad es. 9:00–17:00) e alla durata predefinita dello slot (ad es. 30 minuti).

2. Il lock mutex atomico di concorrenza

Se due visitatori fanno clic contemporaneamente sullo stesso slot delle 14:00, i bot tradizionali spesso prenotano entrambi. Crescelo usa acquireBookingLock(assistantId, date, timeSlot). La prima richiesta acquisisce un blocco, verifica che nel frattempo non sia stato scritto alcun conflitto, conferma la prenotazione e rilascia il blocco in sicurezza. Il secondo utente riceve subito la proposta del primo slot libero più vicino.

3. Conferme e il tuo feed del calendario

Una volta confermato un appuntamento:

• • Al cliente viene inviata un'e-mail di conferma con un link per riprogrammare o annullare in autonomia.
• • Il titolare dell'attività riceve una notifica via e-mail e nella dashboard.
• • La prenotazione compare nel tuo feed del calendario privato. Iscriviti al suo indirizzo in Google Calendar, Outlook o Apple Calendar per vedere lì le prenotazioni. Il feed è in sola lettura; la sincronizzazione bidirezionale è nella roadmap.

4. Riprogrammazione e annullamento in autonomia

Ogni e-mail di conferma include un'unica firma crittografica manageToken. I clienti possono annullare o scegliere una nuova data e ora da soli, senza telefonare al tuo ufficio, liberando subito lo slot annullato per altri visitatori.