Disponibilidad en tiempo real
Las horas disponibles se calculan a partir de tu horario de apertura y la duración de los huecos, menos lo que ya está reservado.
El asistente
Reserva citas reales en el chat, sin dobles reservas.
Cuando un visitante está listo, el asistente ofrece horas realmente disponibles, bloquea la que elige y confirma por correo. Tu equipo ve cada reserva en el panel y en un feed de calendario.
MÍRALO EN ACCIÓN
Los clientes eligen un hueco libre de verdad.
El asistente muestra las horas libres de tu calendario y reserva en el chat. Sin idas y venidas.
Selector de huecos del calendario en vivo
Los huecos en gris ya están ocupados.
LO QUE OBTIENES
Appointment booking, in practice.
Los huecos se bloquean
Mientras un visitante reserva una hora, se retiene para que un segundo visitante no pueda cogerla. Si acaba de desaparecer, se le ofrece la siguiente.
Confirmaciones y recordatorios
Los visitantes reciben un correo de confirmación con un enlace privado para reprogramar o cancelar, y recordatorios antes de la cita. A ti se te avisa por correo y en el panel.
Añadir a su calendario
Tras reservar, los visitantes pueden añadir la cita a Google Calendar, Apple Calendar o a cualquier aplicación iCal.
Tu feed de calendario
Cada reserva aparece en un feed privado al que te suscribes desde Google, Apple u Outlook Calendar.
O usa tu herramienta actual
¿Prefieres Calendly o Cal.com? Envía a los visitantes a tu enlace de reserva en lugar del selector integrado.
CÓMO FUNCIONA
De la configuración a la puesta en marcha.
Activa las reservas
En Widget y estilo eliges el selector de fecha integrado, Calendly o Cal.com.
Define horario y duración de los huecos
Indica al selector cuándo estás abierto y cuánto dura una cita.
Deja que los visitantes reserven
El asistente ofrece horas en el chat cuando alguien quiere reservar.
Gestiona las reservas
Consulta, confirma o cancela citas en Citas y suscríbete al feed.
TÚ MANTIENES EL CONTROL
Lo que puedes configurar.
- Horario de apertura y duración de los huecos
- Selector integrado, Calendly o Cal.com
- Correos de confirmación y recordatorio
- Cancelar o reprogramar cualquier reserva
Tu feed de calendario es de solo lectura: las reservas aparecen en Google, Apple u Outlook, pero los eventos que creas allí no bloquean huecos en Crescelo. La sincronización bidireccional del calendario está en desarrollo.
PREGUNTAS
Conviene saber.
¿Pueden dos personas reservar la misma hora?
No. Un hueco se bloquea mientras se reserva y un hueco ocupado deja de ofrecerse.
¿Se sincroniza en ambas direcciones con Google Calendar?
Todavía no. Las reservas se exportan a un feed al que te suscribes; la sincronización bidireccional está en la hoja de ruta.
¿Pueden los clientes cancelar o reprogramar por sí mismos?
Sí. Cada correo de confirmación tiene un enlace privado para ello.
¿Puedo seguir usando Calendly?
Sí. Elige Calendly o Cal.com como opción de reserva y el asistente envía a los visitantes a tu enlace.
SIGUE EXPLORANDO
Funciona junto con.
Asistente web de IA
Un asistente web de IA que responde a las preguntas de los visitantes con tus propios documentos, reserva citas y traspasa a tu equipo. Pruébalo gratis durante 14 días.
Más información →Captación de leads
Capta leads en el chat y envíalos a correo, Slack, Hojas de cálculo de Google o webhooks. Cada lead enlaza con la conversación de la que procede.
Más información →Traspaso a una persona
Toma el control de cualquier chat de IA con un clic. Recibe un aviso cuando un visitante necesite a una persona, responde en la misma conversación y devuélvela.
Más información →Guías: Guía de reservas con calendario · Hoja de ruta · Todas las funciones
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