Muchos tipos de fuentes
Documentos PDF y Word, hojas de cálculo CSV, archivos de texto y Markdown, direcciones web y archivos de vídeo o audio.
El asistente
Enséñale tu negocio en minutos y sigue mejorándolo.
Añade los documentos, páginas y vídeos que describen tu negocio. Crescelo los indexa para que el asistente encuentre el pasaje adecuado para cada pregunta y te muestra lo que no supo responder para que puedas rellenar el hueco.
MÍRALO EN ACCIÓN
Añade tu contenido en minutos.
Sube archivos, pega texto o añade páginas web. El asistente los aprende y se mantiene sincronizado.
Fuentes de conocimiento
LO QUE OBTIENES
Knowledge base, in practice.
Encuentra el significado, no solo palabras
La búsqueda combina coincidencia por significado y por palabras clave, así que incluso un lenguaje coloquial encuentra tus precios o políticas.
Una lista de lo que falta
Cada pregunta que no supo responder queda registrada. Escribe una respuesta de una línea y se añade para siempre.
Corrige las respuestas erróneas en su origen
Abre una fuente y corrige el pasaje: el asistente usa la corrección de inmediato.
Prueba sobre la marcha
Haz una pregunta en el estudio de pruebas justo después de añadir una fuente para ver si la reconoce.
Almacenamiento que se ajusta a tu plan
Cada plan incluye una cantidad de almacenamiento de conocimiento, que se muestra en Planes y facturación.
CÓMO FUNCIONA
De la configuración a la puesta en marcha.
Añadir fuentes
Abre la Base de conocimiento y sube archivos (documentos, vídeo o audio), o añade una dirección web.
Comprobar la indexación
Cada fuente muestra cuándo ha terminado de procesarse.
Hazle preguntas
Usa el estudio de pruebas para ver qué responde y qué fuente usó.
Rellena los huecos
Revisa las preguntas sin respuesta y añade las respuestas.
TÚ MANTIENES EL CONTROL
Lo que puedes configurar.
- Qué fuentes usa el asistente
- Correcciones de cualquier pasaje
- Respuestas a preguntas sin respuesta
- Eliminar las fuentes que ya no quieres
Escribe los precios y las políticas con claridad, un tema por documento, a ser posible en lista o tabla. El asistente es tan bueno como el contenido que recibe.
PREGUNTAS
Conviene saber.
¿Qué tipos de archivo puedo subir?
Documentos PDF y Word, hojas de cálculo CSV y archivos de texto o Markdown. También puedes añadir direcciones web y archivos de vídeo o audio.
¿Con qué frecuencia se actualiza una fuente web?
La dirección de un sitio web se lee cuando la añades. Vuelve a añadirla tras cambios importantes para actualizar el contenido.
¿Se usa mi contenido para entrenar modelos de IA?
Tu contenido se guarda para tu asistente y se envía al proveedor de IA que elijas solo cuando hace falta para responder una pregunta, según los términos de ese proveedor.
SIGUE EXPLORANDO
Funciona junto con.
Asistente web de IA
Un asistente web de IA que responde a las preguntas de los visitantes con tus propios documentos, reserva citas y traspasa a tu equipo. Pruébalo gratis durante 14 días.
Más información →Widget de chat para sitio web
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Capta leads en el chat y envíalos a correo, Slack, Hojas de cálculo de Google o webhooks. Cada lead enlaza con la conversación de la que procede.
Más información →Guías: Guía de la base de conocimiento · Todas las funciones
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